Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile emirtekstilmersin.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: [Ticari unvan — Mağaza ayarlarından girilecek]
• Adres: Mahmudiye Mah. Kuvai Milliye Cad. No:99C, Güney İş Merkezi Alt Kat, 33010 Akdeniz / Mersin
• Telefon: 0535 661 01 33
• E-posta: [E-posta — Mağaza ayarlarından girilecek]
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi ve numarası — Mağaza ayarlarından girilecek]
• MERSİS no: —
• KEP adresi: —

ALICI

Siparişi veren, sipariş formunda adı, teslimat adresi, telefonu ve e-posta adresi yer alan kişidir. ALICI bilgileri, sipariş sırasında ALICI'nın beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu; ALICI'nın emirtekstilmersin.com.tr sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

• Ürünün markası, modeli, rengi, bedeni, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde yer alır; sipariş bilgileri sipariş numarasıyla Sipariş takibi sayfasından görüntülenebilir.
• Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahildir. Sipariş verildikten sonra yapılan fiyat değişiklikleri o siparişe yansıtılmaz.
• Ödeme, ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği yöntemle yapılır. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir.
• Kredi veya banka kartı ile ödemelerde kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında işlenir; SATICI kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir.
• Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin SATICI hesabına ulaşmasıyla işleme alınır.

4. Teslimat

• Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese kargo ile gönderilir ya da ALICI tercih ettiyse SATICI'nın mağazasından teslim edilir.
• Kargo firması: [Kargo firması — Mağaza ayarlarından girilecek]. [Kargo ücreti — Mağaza ayarlarından girilecek]
• Kargoya veriliş süresi: [Kargoya veriliş süresi — Mağaza ayarlarından girilecek]. Teslimat her hâlükârda siparişin verildiği tarihten itibaren yasal süre olan 30 günü aşamaz.
• ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almamalı ya da kargo görevlisine hasar tutanağı tutturmalıdır.

5. Cayma hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
• Cayma hakkı, süresi içinde SATICI'ya yazılı olarak, e-posta ile ([E-posta — Mağaza ayarlarından girilecek]) ya da telefonla (0535 661 01 33) bildirilerek kullanılır.
• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. İadenin SATICI'nın belirttiği kargo firması ile yapılması hâlinde iade kargo ücreti ALICI'dan talep edilmez.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde ve ALICI'ya masraf yüklemeden iade eder.
• Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması, değiştirilmesi veya bozulması hâlinde oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Külot, slip, boxer, sütyen, iç çamaşırı takımı, body, korse, mayo/bikini, çorap ve benzeri doğrudan tenle temas eden ürünler bu kapsamdadır; bu ürünler koruyucu ambalajı açılmamış olmak koşuluyla iade edilebilir.
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.

7. Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı (kusurlu) çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme. Ayıplı ürünün gönderim masrafları SATICI'ya aittir.

8. Genel hükümler

• ALICI, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri edindiğini elektronik ortamda onaylar.
• Ürünün tedarik edilememesi hâlinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
• Taraflar arasındaki yazışmalarda ALICI'nın sipariş sırasında verdiği e-posta adresi ve telefon numarası esas alınır.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

10. Yürürlük

ALICI'nın siparişi onaylamasıyla bu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. Sözleşmenin güncel metnine bu sayfadan her zaman ulaşılabilir.